Question 1

Jak dlouho trvá zajistit doučování?

Accepted Answer

Pokud od vás máme všechny informace, jsme velmi rychlí — koordinátorka se vám většinou ozve během pár minut, nejpozději do 24 hodin. A když spěcháte, doučování běžně zajistíme i tentýž den.

Question 2

Co když nestihnu vybrat lekce z balíčku?

Accepted Answer

Nevychozené lekce můžete přenést do dalšího školního roku. Případně můžete požádat o navrácení peněz za nevychozené lekce — v tomto případě se pouze odečte storno poplatek a zbytek peněz vám vrátíme na účet do 10 dnů.

Question 3

Co když s doučováním nebudeme spokojeni?

Accepted Answer

Máme mnoho lektorů, a proto vždy můžete bezplatně požádat o změnu lektora. Pokud byste i tak chtěli odstoupit z doučování, vracíme nevychozenou část z uhrazeného balíčku poníženou o storno poplatek do 10 dnů.

Question 4

Jak hlídáte kvalitu lektorů?

Accepted Answer

Velmi přísně. Spolupráci u nás získá jen přibližně 5 % uchazečů — nejdříve projdou náročným výběrem a poté důkladným vstupním školením. A nezůstává u toho: lektory dál školíme i v průběhu spolupráce, takže se neustále zlepšují. Po každé lekci navíc sbíráme od studentů hodnocení a náš dlouhodobý průměr je 1,06 (známkujeme jako ve škole, 1 = nejlepší) z přibližně 8 000 hodnocení.

Question 5

Co když nám lektor nesedne?

Accepted Answer

Okamžitě a zdarma ho vyměníme. Lektora vybíráme přesně podle toho, co nám o studentovi řeknete, takže většinou sedne hned napoprvé. Pokud by přesto nevyhovoval, lekci s ním ani nemusíte hradit a najdeme vám jiného. Vaše spokojenost je pro nás na prvním místě.

Question 6

Platíme i za lekci, se kterou nejsme spokojeni?

Accepted Answer

Ne. U nás platíte jen za kvalitní lekce. Pokud se vám konkrétní lekce nelíbila, stačí nám to po ní dát vědět a hradit ji nemusíte. Nahlásit to můžete kdykoliv.

Question 7

Co když si doučování finančně nemůžeme dovolit?

Accepted Answer

Ozvěte se nám. Máme sice standardní ceník, ale cenu vždy dokážeme přizpůsobit možnostem rodiny. A pokud jste v opravdu tíživé situaci, můžete požádat o doučování zdarma — řadu dětí takto doučujeme úplně bezplatně. Jsme nezisková organizace a věříme, že šanci na vzdělání má mít každé dítě.

Question 8

Učíte jen látku, nebo i to, jak se učit?

Accepted Answer

Obojí. Kromě samotné látky děti učíme i to, jak se efektivně učit, jak si zorganizovat přípravu a jak zvládat stres a trému u zkoušek. Připravujeme komplexně — cílem není látku nadrtit a zapomenout, ale opravdu jí porozumět a v klidu zvládnout zkoušku.

Question 9

Máte materiály k procvičování zdarma?

Accepted Answer

Ano, a spoustu. Najdete u nás pracovní listy zdarma, e-learning, přehledy vzorečků i vlastní CERMAT testy nanečisto, které jsou běžnou součástí naší přípravy na přijímačky.

Question 10

Přes co doučujete online?

Accepted Answer

Doučujeme hlavně přes platformu Google Meet. Případně zvládneme i další varianty jako Zoom, Microsoft Teams a podobně.

Question 11

Můžeme kombinovat lekce z balíčku u více předmětů?

Accepted Answer

Ano, přesně tak. Zakoupený balíček můžete využít na více předmětů — záleží na domluvě s koordinátorkou.

Question 12

Kde doučujete prezenčně?

Accepted Answer

Aktuálně máme učebny v Praze (Praha 2, 5, 8), Brně, Českých Budějovicích, Ostravě, Liberci, Hradci Králové, Zlíně, Vrchlabí a do konce prázdnin 2026 otevíráme také v Olomouci. Od září 2026 budeme mít vlastní učebnu v každém krajském městě (+ dalších 6 poboček v Praze). Další místa jsou možná po předchozí domluvě — lze také domluvit dojíždění za studentem.

Question 13

Je testovací lekce opravdu možnost bez závazku?

Accepted Answer

Ano. Začínáme s možností testovací lekce, při které se seznámíte s lektorem, vyzkoušíte si styl výuky a teprve potom si vyberete, zda chcete pokračovat. Bez tlaku, bez skrytých poplatků.

Question 14

Přijímáte zaměstnanecké benefity?

Accepted Answer

Ano — přijímáme Edenred Ticket Academica a Pluxee (dříve Sodexo). Firmám fakturujeme bankovním převodem. MultiSport nepřijímáme (je to karta na sportovní aktivity, ne vzdělávání). Zeptejte se koordinátorky, rádi pomůžeme s uplatněním benefitů.

Question 15

Doučujete i dospělé?

Accepted Answer

Ano. Doučujeme všechny věkové skupiny — děti, studenty, dospělé i seniory. Často k nám chodí dospělí, kteří se připravují na doplnění vzdělání nebo se chtějí naučit jazyk pro práci či cestování.

Question 16

Jak rychle dostanu nabídku po vyplnění formuláře?

Accepted Answer

Koordinátorka se vám většinou ozve během pár minut, nejpozději do 24 hodin — nabídku dostanete e-mailem přesně na míru. A když spěcháte, doučování běžně zařídíme i tentýž den.

Nejčastější dotazy

Nenašli jste odpověď?

Zkuste to na nečisto.

Nebo napište, ozveme se do 24 hodin.